Datenschutzerklärung

Das Limburgs Museum mit Sitz an der Keulsepoort 5, 5911 BX in Venlo, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Das Limburgs Museum legt großen Wert auf Datenschutz und den Schutz personenbezogener Daten. Aus diesem Grund wird mit personenbezogenen Daten sorgfältig umgegangen und werden diese ausschließlich zu den Zwecken verarbeitet, für die sie erhoben werden. Auch auf Transparenz legen wir großen Wert. In dieser Erklärung erläutern wir deutlich, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen und zu welchem Zweck wir die Daten verarbeiten.

Kontaktdaten
Keulsepoort 5
5911 BX Venlo
Tel. +31 77 352 2112
www.limburgsmuseum.nl

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Das Limburgs Museum verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, da Sie unsere Dienste nutzen bzw. uns die Daten selbst erteilen. Nachstehend finden Sie eine Übersicht der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

• Besuch der Website: Internetbrowser und Gerätetyp
• Abonnent des Newsletters: E-Mail-Adresse
• Bestellung von E-Tickets im Webshop des Limburgs Museum: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse (optional/nicht obligatorisch: Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Wohnort)
• Reservierung einer Museumsunterrichtsstunde, eines Gruppenbesuchs, Vermietung einer Einrichtung und Kinderfest: NAW-Daten, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Besondere bzw. sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Unsere Website bzw. Organisation hat nicht die Absicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind, sofern sie nicht die Zustimmung ihrer Eltern oder eines Erziehungsberechtigten haben. Wir können jedoch nicht kontrollieren, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen Eltern daher, auf die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu achten, um so zu vermeiden, dass ohne elterliche Zustimmung Daten über Kinder gesammelt werden. Wenn Sie überzeugt sind, dass wir ohne diese Zustimmung personenbezogene Daten über einen Minderjährigen gesammelt haben, setzen Sie sich bitte unter media@limburgsmuseum.nl mit uns in Verbindung; dann entfernen wir diese Information.

Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten
verarbeiten
Das Limburgs Museum verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Optimierung unserer Website anhand von Statistiken der Website
• Versand unserer digitalen Newsletters
• Bearbeitung Ihrer Zahlung (E-Tickets)/Reservierung
  • Nach der Bestellung von E-Tickets erhalten Sie zwei Service-E-Mails mit praktischen Informationen zu Ihrem Besuch. Nach Eingang dieser Mails werden Ihre Daten aus unserem System gelöscht, außer wenn Sie sich in der Zwischenzeit für (einen) unserer digitalen Newsletters angemeldet haben.
• Um Sie wegen Ihrer Reservierung/Frage anzurufen oder Ihnen eine E-Mail zu schicken.

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern
Das Limburgs Museum speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für die in dieser Erklärung genannten Zwecke unbedingt notwendig oder wie es nach geltendem Recht erforderlich ist.

• Angaben zu Zahlungen bzw. Reservierungen müssen wir aufgrund der finanziellen Abwicklung 7 Jahre speichern.
• Eine E-Mail-Adresse für den Versand der digitalen Newsletters speichern wir, bis Sie sich selbst abmelden und unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten.

Customer Data Platform
Wenn Sie sich zu (einem der) digitalen Newsletters des Limburgs Museum angemeldet haben, wird auf der Grundlage der erteilten Angaben ein Profil in der Customer Data Platform von CM.com erstellt. Damit können wir Ihnen Newsletters senden, die auf Ihre Interessen/angegebenen Präferenzen abgestimmt sind. Sie können sich davon zu jedem gewünschten Zeitpunkt abmelden. Ihr Profil wird dann auch aus der Customer Data Platform gelöscht.

Teilen personenbezogener Daten mit Dritten
Das Limburgs Museum gibt personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Umsetzung unseres Vertrages mit Ihnen notwendig ist oder um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen. Für den Versand des Newsletters wird CM und für den Versand von E-Tickets Global Ticket genutzt. Die Website wird von Total Design gepflegt.

Cookies
Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Werbeanzeigen zu personalisieren, Funktionen für Social Media zu bieten und unseren Website-Verkehr zu analysieren. Zudem teilen wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Website mit unseren Partnern für Social Media, Werbung und Analyse. Diese Partner können die Daten mit anderen Informationen kombinieren, die Sie ihnen erteilt haben oder die auf der Grundlage der Nutzung ihrer Dienstleistungen gesammelt wurden.

Einsicht, Änderung oder Löschen von Daten
Sie sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Außerdem sind Sie berechtigt, Ihre eventuelle Zustimmung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Limburgs Museum Beschwerde einzulegen; zudem haben Sie Anspruch auf Datenübertragbarkeit. Das heißt, Sie können bei uns einen Antrag einreichen, Ihre personenbezogenen Daten, über die wir verfügen, als Computerdatei zu Ihnen oder zu einer anderen von Ihnen genannten Organisation zu schicken.

Einen Antrag auf Einsichtnahme, Korrektur, Löschung, Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten, einen Antrag auf Widerruf Ihrer Zustimmung oder eine Beschwerde hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten richten Sie bitte an das Limburgs Museum, Keulsepoort 5, 5911 BX Venlo oder per E-Mail an media@limburgsmuseum.nl. Um sicher zu sein, dass der Antrag auf Einsichtnahme von Ihnen stammt, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Ausweisdokuments beizufügen. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (machine readable zone, also den Streifen mit Nummern unten im Pass), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir reagieren auf Ihren Antrag so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen. Das Limburgs Museum möchte Sie zudem darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde einzureichen, der Autoriteit Persoonsgegevens.

Wie wir personenbezogene Daten schützen
Das Limburgs Museum nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen gegen Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugang, unerwünschte Veröffentlichung und unerlaubte Änderungen. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß geschützt sind oder es Hinweise auf Missbrauch gibt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung unter media@limburgsmuseum.nl.

Kameraaufsicht im Limburgs Museum
Verantwortlich für die Verarbeitung der durch die Kameraüberwachung an den obengenannten Standorten gewonnenen personenbezogenen Daten ist das Limburgs Museum. Unsere Kontaktdaten finden Sie nachstehend. An, um und in Gebäuden hängen mehrere (sichtbare) Kameras. Dass die Kameras dort vorhanden sind, ist vor Ort mit Aufklebern, Schildern und anderen Kennzeichnungen angegeben. Die vorhandenen Kameras dienen dazu, unser Eigentum und das Eigentum Dritter zu überwachen sowie um die (soziale) Sicherheit der im und um das Gebäude anwesenden Personen und den Schutz von Gebäuden zu erhöhen. Die daraus resultierende Datenverarbeitung ist zur Gewährleistung des berechtigten Interesses des Limburgs Museum zum Schutz von Eigentum und Personen erforderlich. Der Zugang zu Kamerabildern ist nur autorisierten Personen möglich. Die Kamerabilder werden maximal 30 Tage gespeichert, bevor sie automatisch gelöscht werden, sofern kein Zwischenfall eingetreten ist. Sofern es zu einem Zwischenfall kommt, werden die Bilder gelöscht, wenn Sie im Rahmen des Zwischenfalls nicht mehr erforderlich sind. Bei einem Zwischenfall können die Kamerabilder den Polizei- und Justizbehörden innerhalb des gesetzlichen Rahmens zur Unterstützung der Anzeige einer Straftat zur Verfügung gestellt werden. Die Kamerabilder werden nicht mit anderen Dritten geteilt, sofern keine entsprechende (gesetzliche) Verpflichtung besteht. Die Kamerabilder könnten möglicherweise auf Servern gespeichert werden, die sich außerhalb des Limburgs Museum befinden. Sollte dies der Fall sein, achtet das Limburgs Museum vor der Weitergabe darauf, dass die Datenschutzrechte gewährleistet bleiben.

Änderungen
Das Limburgs Museum kann an dieser Datenschutzerklärung Änderungen vornehmen. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht.

Datum der letzten Änderung: 15. Februar 2022